Політика конфіденційності
1. Загальні положення
DocExpert поважає право кожного користувача на конфіденційність та захист персональних даних.
Дана Політика конфіденційності пояснює, які дані можуть збиратися під час використання сайту, як вони використовуються та яким чином забезпечується їх захист.
Користуючись сайтом, ви погоджуєтесь із умовами цієї Політики конфіденційності.
2. Які дані ми можемо збирати
Під час використання сайту або заповнення форм можуть збиратися:
- Ім’я
- Номер телефону
- Telegram / WhatsApp / Viber контакт
- Адреса електронної пошти за наявності
- Інформація щодо вашої ситуації або запиту
- IP-адреса
- Тип пристрою
- Браузер
- Cookies
- Дані аналітики
3. Мета збору інформації
Отримані дані використовуються виключно для:
- зв’язку з клієнтом
- надання консультаційно-організаційних послуг
- перевірки ситуації клієнта
- обробки заявок
- покращення роботи сайту
- аналітики рекламних кампаній
- захисту від шахрайства та зловживань
4. Консультаційно-організаційний характер послуг
DocExpert надає виключно консультаційно-організаційні послуги.
Ми:
- не є державним органом
- не друкуємо посвідчення водія
- не виготовляємо документи
- не змінюємо державні реєстри незаконним шляхом
Усі процедури здійснюються виключно через офіційні державні сервіси та в межах чинного законодавства України.
5. Передача даних третім особам
Ми не продаємо та не передаємо персональні дані третім особам, окрім випадків:
- коли це необхідно для надання послуг
- коли цього вимагає законодавство
- коли користувач самостійно надав згоду
6. Cookies та аналітика
Сайт може використовувати:
- cookies
- Meta Pixel
- TikTok Pixel
- Google Analytics
- інші аналітичні інструменти
Це необхідно для:
- аналізу відвідуваності
- покращення реклами
- оптимізації роботи сайту
7. Захист інформації
Ми вживаємо необхідних технічних та організаційних заходів для захисту персональних даних від:
- втрати
- несанкціонованого доступу
- зміни
- поширення
8. Посилання на сторонні сервіси
Сайт може містити посилання на:
- TikTok
- Telegram
- Viber
- інші сторонні сервіси
Ми не несемо відповідальності за політику конфіденційності сторонніх платформ.
9. Зміни до політики
DocExpert залишає за собою право змінювати цю Політику конфіденційності без попереднього повідомлення.
Актуальна версія завжди доступна на сайті.
10. Контакти
З усіх питань щодо обробки персональних даних ви можете звернутися через контактні форми або месенджери, вказані на сайті.